Человек, чтобы не разрушать свою личность и самоуважение, должен быть последовательным.

Произнесенные слова – это его личность и он должен теперь доказывать себе и другим, что суждение его правильно и справедливо.

Если человек вслух похвалил вашу компанию, он будет и далее доказывать, что вы действительно хорошая компания.

Доказывать себе и другим. Поэтому старайтесь получить отзыв довольного клиента, устный или письменный. Но обязательно зафиксируйте его и афишируйте.

Ссылка на источник